นโยบายความเป็นส่วนตัว RichSlot – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น

RichSlot เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลมากเกินความจำเป็น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น หมายเลขพร้อมเพย์ หรือบัญชีธนาคารไทย
• ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อทีมซัปพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่โดยประมาณ
• ประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน และการใช้โบนัส
• ข้อมูล Cookie และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ RichSlot เท่านั้น

RichSlot จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีการเพิ่มวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

RichSlot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ธนาคารไทย พร้อมเพย์ และ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น ID ผู้ใช้และสถานะบัญชี
• หน่วยงานตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องยืนยันว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

RichSlot ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นยิ่งขึ้น Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ฟีเจอร์พื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและการเล่นเกมทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อนำมาปรับปรุงเว็บไซต์
• Cookie เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและค่าเริ่มต้นต่างๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ RichSlot ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

RichSlot ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• SSL/TLS Encryption: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานธนาคาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีการตรวจสอบความผิดปกติแบบ Real-time และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบพฤติกรรมน่าสงสัย
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากทุกภัยคุกคาม หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัปพอร์ตทันที

ในฐานะสมาชิก RichSlot คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัปพอร์ต RichSlot ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

RichSlot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัปพอร์ต: 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อครบกำหนดแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

RichSlot อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณผ่านอีเมลหรือ SMS แต่จะทำเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น

• คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารการตลาดได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับ" ในอีเมล หรือแจ้งทีมซัปพอร์ตโดยตรง
• แม้จะยกเลิกการรับข่าวสารการตลาด คุณยังคงได้รับอีเมลที่จำเป็นต่อการใช้บัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การยกเลิกจะมีผลภายใน 3–5 วันทำการ

RichSlot ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ RichSlot ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]